Buku ini adalah penerapan tujuh konsep kunci dalam konsep VINCENT dalam industri jasa! Juga dilengkapi dengan enam lampiran yang amat relevan dengan bahasan utama: ISO 9000: Petunjuk untuk industri jasa, karakteristik perusahaan Berfokus pelanggan, Uji pelayanan pelanggan, Cara Menetapkan Rencana Pelayanan Pelanggan, Lembaga yang berkait dengan ISO 9000, daftar istilah dalam Manajemen Kualitas.
Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup : Memanajemeni event dalam dunia perusahaan Proses manajemen proyek event perusahaan Dokumentasi dan kantor penyelenggara event perusahaan Manual event perusahaan Pembiayaan, pengadaan, dan arus kas Menunjukkan nilai melalui pengukuran dan analisis
Saat mahasiswa menjadi fokus utama, Anda mendapatkan... » Pendekatan yang mudah dan jelas » Contoh kasus yang menarik » Buku yang berorientasi pada mahasiswa dari awal hingga akhir Dasar-dasar Manajemen Keuangan Perusahaan menggunakan pendekatan dan contoh-contoh terkini untuk menghadirkan topik-topik yang penting dan menantang namun mudah dimengerti mahasiswa. Brealey, Myers, dan Ma…