Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 4 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="kepuasan pelanggan"
cover
Mengukur kepuasan pelanggan/ Richard F. Gerson
Komentar Bagikan
Richard F. Gerson

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-442-108-1
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 RIC m

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-442-108-1
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 RIC m
cover
Measuring customer satisfaction/Freddy Rangkuti
Komentar Bagikan
Freddy Rangkuti

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-22-0018-5
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 FRE m

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-22-0018-5
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 FRE m
cover
Prinsip-Prinsip Total quality Service (TQS)/Fandy Tjiptono
Komentar Bagikan
Fandy Tjiptono

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-731-333-6
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 FAN p

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-731-333-6
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 FAN p
cover
Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, dan Strategi/Fandy Tjiptono
Komentar Bagikan
Fandy Tjiptono

Kepuasan pelanggan dapat dirasakan setelah pelanggan membandingkan pengalaman mereka dalam melakukan pembelian barang/jasa dari penjual atau penyedia barang/jasa dengan harapan dari pembeli itu sendiri. Harapan tersebut terbentuk melalui pengalaman pertama mereka dalam membeli suatu barang/jasa, komentar teman dan kenalan, serta janji dan informasi pemasar dan pesaingnya. Pemasar yang ingin ung…

Edisi
-
ISBN/ISSN
9786230101946
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658. 812 FAN k