Art Original

Citra Pemerintah Di Era Digital : Tipoli Dan Manajemen Reputas

---

Buku ini mendiskusikan penggunaan media sosial dalam interaksi antara pemerintah dengan warga negara dan perannya dalam membentuk citra pemerintah. Tulisan ini bersumber dari studi kasus tunggal pada akun resmi YouTube Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Penulis melakukan analisis konten terhadap 346 video resmi yang diunggah pada periode 1 Maret 2016 sampai dengan 31 Mei 2016 dan 8237 komentar yang diposting oleh penonton YouTube.

Buku ini menguraikan jika lembaga pemerintah terdiri dari politisi sebagai pejabat politik, dan birokrasi yang berisi pejabat karir. Sehingga, penulis mengkonseptualisasikan citra pemerintah terdiri dari dua yaitu citra politik dan citra birokrasi. Citra politik dan citra birokratis muncul secara bersamaan dalam satu entitas organisasi. Citra birokrasi adalah persepsi yang ditujukan kepada birokrasi dan aparatur-nya yang dapat diidentifikasi dari empat dimensi utama yaitu kinerja (performative), moral (moral), teknis (technical), dan dimensi legal-prosedural (legal-procedural). Selain citra birokrasi, citra pemerintah juga dibentuk oleh citra politik yaitu persepsi yang ditujukan kepada pejabat politis atau pimpinan birokrasi yang dapat dianalisis dengan tiga dimensi kompetensi (competence), kepercayaan (trustworthiness), dan niat baik (good will/political will).

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

351. 819 ARI c

Penerbit

Yogyakarta : Gava Media., 2017

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9786026948793

Klasifikasi

351. 819

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

pemerintah di era digital

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar