Gaya APA

Blanchard, K., Bowles, S. (2003). Raving Fans (Menciptakaan pelanggan fanatik)/ Ken Blanchard . : .

Gaya MLA

Blanchard, Ken., Bowles, Sheldon. "Raving Fans (Menciptakaan pelanggan fanatik)/ Ken Blanchard". : , 2003. Art Original.