Buku ini membahas secara eksklusif bidang riset pemasaran mulai dari penyusunan masalah riset pemasaran, penyusunan desain riset, prosedur dan teknik pengumpulan data primer dan sekunder, desain kuesioner, teknik wawancara, analisis kuantitatif, teknik scaling, serta contoh kasus riil yang dapat diterapkan di bidang bisnis. Kekuatan buku ini terletak pada pendekatan praktis dengan memuat leb…
Selama ini telah banyak beredar di pasaran buku yang mengupas khusus mengenai bisnis waralaba dan umumnya berupa buku populer berisi tips untuk memulai dan menjalankannya. Buku ini mencoba menawarkan sesuatu yang berbeda, yaitu bertitik tolak dari konsep yang sesungguhnya mengenai waralaba dan mengaplikasikannya ke dalam praktik yang benar. Karena menawarkan teori-teori yang terkait dengan wara…
Buku ini membahas tentang konsep dasar humas, yaitu tentang definisi humas, keberadaanya dalam organisasi/perusahaan, alat-alat humas, macam-macam humas, fenomena kehumasan, profil humas, organisasi profesi humas, serta dilampirkan kode etik humas di Indonesia, Amerika, Eropa dan Internasional.