Selama ini telah banyak beredar di pasaran buku yang mengupas khusus mengenai bisnis waralaba dan umumnya berupa buku populer berisi tips untuk memulai dan menjalankannya. Buku ini mencoba menawarkan sesuatu yang berbeda, yaitu bertitik tolak dari konsep yang sesungguhnya mengenai waralaba dan mengaplikasikannya ke dalam praktik yang benar. Karena menawarkan teori-teori yang terkait dengan wara…
Buku ini membahas tentang konsep dasar humas, yaitu tentang definisi humas, keberadaanya dalam organisasi/perusahaan, alat-alat humas, macam-macam humas, fenomena kehumasan, profil humas, organisasi profesi humas, serta dilampirkan kode etik humas di Indonesia, Amerika, Eropa dan Internasional.
Materi yang dibahas dalam buku ini : BAGIAN 1 PERSPEKTIF TENTANG PERILAKU KONSUMEN BAB 1 : Pengantar perilaku konsumen dan strategi pemasaran BAB 2 : Kerangka kerja untuk analisis konsumen BAGIAN 2 AFEKSI DAN KOGNISI DAN STRATEGI PEMASARAN BAB 3 : Pengantar afeksi dan kognisi BAB 4 : Keterlibatan dan pengetahuan produk konsumen BAB 5 : Perhatian dan pemahaman BAB 6 : Sikap dan keingin…